对外内容应使用“健康管理参考”“营养科普”“生活方式建议”等表述,避免诊断、疗效承诺或疾病预测。AI 生成的公众号文案、跟进话术均为草稿,发布或发送前应由营养师审阅确认。涉及明显异常指标、症状或用药问题时,应引导客户咨询医生,而不是在私域中给出医疗结论。